POLÍTICA DE ENVÍOS

Somos Pisteros

Las siguientes políticas aplican a todas las compras realizadas en el sitio web www.somospisteros.com y cualquiera de sus subpáginas.

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Cobertura de envíos

• Realizamos envíos únicamente dentro de la República Mexicana.

• No realizamos envíos internacionales.

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Días de envío

• Los envíos se realizan de lunes a viernes.

• No se realizan envíos en fines de semana ni días festivos oficiales.

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Horario de procesamiento

• Si tu compra se realiza antes de las 4:00 p.m. (hora del centro de México) y el pago se encuentra completamente acreditado, tu pedido sale el mismo día.

• Las compras realizadas después de las 4:00 p.m. se procesan y envían al siguiente día hábil.

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Condición de pago

• Todos los pedidos se procesan únicamente después de que el pago haya sido confirmado.

• No se realizan envíos con pagos pendientes, incompletos o en revisión.

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Paqueterías utilizadas

Los envíos se realizan a través de paqueterías comerciales, entre las cuales se incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Estafeta

• FedEx

• DHL

• UPS

• Paquetexpress

La paquetería se selecciona de acuerdo con la cobertura disponible en la zona de entrega, buscando siempre la mejor opción para el destino del pedido.

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Tiempos de entrega

• Los tiempos de entrega dependen de la paquetería seleccionada y de la ubicación del destino.

• Somos Pisteros no garantiza horarios exactos de entrega, ya que estos dependen directamente de la paquetería.

• Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá la información de rastreo correspondiente.

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Responsabilidad durante el envío

• Una vez que el pedido es entregado a la paquetería, esta se vuelve responsable del traslado hasta el domicilio del cliente.

• En caso de incidencias como retrasos, daños o extravío, se realizará el seguimiento correspondiente con la paquetería.

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Paquetes extraviados

• En caso de que la paquetería declare oficialmente un paquete como extraviado o perdido, se procederá conforme a lo establecido en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.

• El reembolso o solución aplicable se realizará únicamente después de que la paquetería emita la confirmación oficial de pérdida.

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Datos de contacto

Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes contactarnos a través de:

📧 ventas@somospisteros.com
📱 WhatsApp: 442 219 2484